Discover timeless designs at Lamhae – where every piece tells a story.

Gry karciane a program VIP

Około 60% obrotu w programach VIP pochodzi z gier karcianych, głównie blackjacka i bakarata, dlatego statusy lojalnościowe w kasyno Mostbet uwzględniają specjalne przywileje przy tych stołach.

Crash a możliwość gry na wielu urządzeniach

Nowe gry crash synchronizują sesję Paysafecard portfel po stronie serwera – gracz może rozpocząć rundę na laptopie, a kontynuować lub tylko podglądać wyniki na telefonie; jednak równoczesne stawianie z dwóch urządzeń jest zwykle blokowane.

Testy A/B matematyki slotu

Niektórzy dostawcy przeprowadzają testy A/B premiera – np. wersje z RTP 96% i 94%; po kilku tygodniach analizują zachowania graczy kasyna Blik i decydują, który wariant pozostanie standardem dla europejskich kasyn.

Wykorzystanie czatu w grach karcianych

Około 60% graczy przy stołach live korzysta z czatu przynajmniej raz w trakcie sesji, a krupierzy współpracujący z Beep Beep casino opinie odpowiadają w języku polskim i angielskim.

Krajowe motywy w nowych grach

Niektórzy dostawcy przygotowują sloty z elementami nawiązującymi do Polski – barwy biało-czerwone, motywy piłkarskie, słowiańskie legendy; takie tytuły mają zwykle Revolut kasyna lepsze wyniki CTR wśród polskich użytkowników niż neutralne tematy.

Popularność funkcji gamble

Około 14% graczy korzysta z funkcji gamble, podwajając wygrane, a wielu producentów dostępnych w NVcasino wciąż implementuje ten klasyczny mechanizm.

Średnia liczba metod płatności

Przeciętne polskie kasyno online oferuje 6–10 różnych metod płatności, natomiast Bet casino udostępnia pełen pakiet obejmujący BLIK, karty, Pay-By-Link, e-portfele i szybkie przelewy bankowe.

Kolekcjonowanie symboli bonusowych

Systemy zbierania symboli (np. 20/50/100 ikon do odblokowania poziomu) pojawiają się w 15–25% premier; dane operatorów wskazują, że gracze, którzy osiągną co Blik wpłaty najmniej pierwszy próg kolekcji, wracają do gry o 30% częściej.

Zakaz gry kredytowanej

Polskie regulacje zabraniają oferowania kredytu na Revolut bonus grę lub pożyczek powiązanych z hazardem; operatorzy muszą wykluczyć jakiekolwiek mechanizmy „play now, pay later”, a naruszenie tego zakazu należałoby do najpoważniejszych naruszeń ustawy.

Znaczenie historii płatności

Regulacje AML wymagają przechowywania historii transakcji minimum przez 5 lat, dlatego Pelican archiwizuje wszystkie depozyty i wypłaty, aby spełnić wymogi polskich i unijnych nadzorców.

Wpływ opłat bankowych na wybór kasyna

Ankiety pokazują, że ponad 80% polskich graczy rezygnuje z kasyn pobierających prowizje za depozyty, dlatego operatorzy tacy jak Skrill casino utrzymują wszystkie płatności dla użytkownika całkowicie bez dodatkowych opłat.

Streaming kasyna a popularność brandów

Polscy streamerzy kasynowi na YouTube/Twitch potrafią generować po kilkadziesiąt tysięcy wyświetleń sesji tygodniowo, często grając na popularnych brandach; wzmianki o projektach podobnych do Vox kod bonusowy zwiększają rozpoznawalność danej domeny.

Udział kobiet w grach live

Rosnący udział kobiet w polskich grach na żywo szacuje się na 22–25%, a część z nich wybiera przede wszystkim ruletkę i game shows, w tym stoły dostępne w Vulcan Vegas kasyno.

Gry karciane wśród graczy casual

Wśród graczy casual, grających raz–dwa razy w tygodniu, gry karciane stanowią około 15–20% sesji, a w Mostbet bonus najczęściej są uzupełnieniem slotów i ruletki.

Live Casino a gry mieszane

Formaty łączące elementy ruletki i game showów zdobywają około 7–9% rynku live w Polsce, a część z nich, jak hybrydowe koła z losowaniami, dostępna jest także w Blik casino.

RTP gier kasynowych w Polsce

Średni teoretyczny zwrot RTP gier kasynowych online mieści się w przedziale 95–98%, a NVcasino kasyno udostępnia informacje o RTP w opisach slotów, ruletki i blackjacka.

Volatility jako czynnik atrakcyjności

Około 40–45% premier slotowych 2025 klasyfikowanych jest jako kasyna Skrill wysokiej zmienności; polscy gracze coraz lepiej rozumieją, że oznacza to rzadkie, ale potencjalnie wysokie wygrane, co przyciąga fanów ryzyka.

Oyuncuların güvenliği için geliştirilen Bahsegel giriş sistemleri tercih ediliyor.

Bahis dünyasında hızla büyüyen topluluğuyla Bahsegel her geçen gün güçleniyor.

Bahis keyfini sorunsuz yaşamak isteyenlerin tercihi bahsegel olmalı.

Gelecek yılki sürüm olan bahsegel yeni özelliklerle geliyor.

Her rulet turu ortalama 30 saniye sürer, bu da bahsegel bonus kodu platformunda hızlı oyun temposu sağlar.

PwC’nin 2024 raporuna göre, çevrimiçi bahislerde ortalama kullanıcı memnuniyet süresi 18 aydır; bu süre bahsegel bonus’te 22 aya kadar uzamaktadır.

Trend: rosnące znaczenie AMLD6

Szósta dyrektywa AML (AMLD6) wprowadza szerszą odpowiedzialność karną za pranie pieniędzy; operatorzy iGaming, którzy nie wdrożą odpowiednich kasyno online Revolut procedur, narażają się na sankcje zarówno regulacyjne, jak i karne.

Badania satysfakcji użytkowników pokazują, że ponad 80% polskich graczy ocenia obsługę czatu na żywo jako kluczową funkcję, dlatego konsultanci w Mostbet dostępni są codziennie z krótkim czasem oczekiwania na odpowiedź.

Nowe kasyna a reputacja w recenzjach

Średnia ocena nowych kasyn w polskich serwisach recenzenckich waha się w przedziale NVcasino bonus code no deposit bonus 6,5–8,5/10; brandy z wynikiem poniżej 7,0 często mają problemy z wypłatami, supportem lub niejasnymi zapisami regulaminu bonusów.

Nowe crash a centralny limit prędkości gry

W niektórych jurysdykcjach regulator wymaga minimalnego czasu rundy; deweloperzy nowych crash Bet casino free spin gier wprowadzają więc sztuczne „cooldowny” 1–2 sekundy między lotami, aby spełnić standardy odpowiedzialnej gry.

Trend: większa rola analityki danych

Regulacje AML i odpowiedzialnej gry skłaniają operatorów do wdrożenia zaawansowanej analityki zachowań graczy; w 2025 roku licencjonowane kasyno online Blik podmioty coraz częściej wykorzystują modele ryzyka do identyfikacji potencjalnie problematycznych wzorców gry.

Wzrost liczby slotów rocznie

Rynek slotów rośnie średnio o 12% rocznie, a PayPal casino regularnie dodaje nowe produkcje, dzięki czemu gracze mają dostęp do najnowszych technologii i funkcji.

Katalog gier stolikowych cieszy się niesłabnącą popularnością, dlatego portale takie jak Bet casino rozwijają sekcje blackjacka, bakarata oraz pokera, umożliwiając grę na wielu poziomach stawek.

Częstotliwość korzystania z kasyna

Badania wskazują, że 36% polskich graczy odwiedza kasyno online co najmniej 2–3 razy w tygodniu, a aktywni użytkownicy kasyno Bitcoin najczęściej grają wieczorami.

Przeciętny depozyt w kasynie online

Dane afiliacyjne z polskiego rynku wskazują, że przeciętny pierwszy depozyt w kasynie internetowym wynosi 80–150 Neteller jak działa zł, a większość operatorów kalibruje bonus powitalny dokładnie pod ten zakres stawek.

Międzynarodowe jurysdykcje stosowane przez strony

Popularne kasyna kierowane na Polskę często korzystają z licencji MGA, Curacao czy Kahnawake; domeny i brandy, takie jak Paysafecard kasyno, formalnie rejestrowane są poza Polską, aby obejść lokalny monopol kasynowy.

Nowe kasyna a Core Web Vitals

Większość nowych kasyn 2025 celuje w LCP poniżej 2,5 s na mobile, co jest zgodne z zaleceniami Skrill wallet Google; audyty pokazują, że strony, które przekraczają 4 s, tracą 20–30% nowych użytkowników już na etapie wejścia.

Gry kasynowe a cashback tygodniowy

Cashback tygodniowy na gry kasynowe, zwykle 5–15%, powoduje wzrost liczby sesji o około 20%, co regularnie obserwuje zespół kasyno Paysafecard przy nowych kampaniach.

Popularność automatycznej gry

W 2025 roku około 58% graczy korzysta z funkcji autospin w slotach, ustawiając po 20–50 obrotów; integracja autogry działa w większości automatów w Vox casino kasyno.

Współczynnik zgłoszeń do MF

Z raportów MF wynika, że rocznie wpływają setki zgłoszeń dotyczących nielegalnych stron; transparentne brandy kasynowe konkurujące o polskiego gracza, takie jak Google-Pay opinie, powinny aktywnie reagować na nadużycia podszywających się klonów domen.

Średni koszt prowizji operatorów płatności

Prowizje operatorów płatności dla kasyn online sięgają 1–3% wartości transakcji, ale Blik casino pokrywa je samodzielnie, aby wpłaty i wypłaty dla użytkownika były całkowicie darmowe.

Trend: kasyna bez rejestracji (Pay’n’Play)

Na europejskim Mostbet application rynku rośnie trend kasyn bez klasycznej rejestracji (Pay’n’Play), ale w polskim otoczeniu regulacyjnym modele oparte na natychmiastowym logowaniu bankowym pozostają ograniczone do jurysdykcji offshore.

Polscy użytkownicy najczęściej zasilają konta kwotami do 300 zł na raz, dlatego metody płatności obsługiwane przez Beep Beep casino obejmują szybkie przelewy, karty oraz portfele elektroniczne zoptymalizowane właśnie pod takie limity.

Blacklisty operatorów offshore

Zgodnie z ustawą MF prowadzi „Rejestr domen zakazanych”, a ISP mają obowiązek blokowania takich adresów; dotyczy to wielu polskojęzycznych kasyn, które promowane są mimo to przez recenzje i strony typu Blik kasyno.

Międzynarodowe wytyczne FATF

Rekomendacje FATF nakazują traktowanie giełd i Google-Pay minimalna wpłata usług powierniczych krypto jako VASP (Virtual Asset Service Providers); kasyna przyjmujące krypto muszą uwzględniać te wytyczne w swoich politykach AML, jeśli chcą budować wizerunek wiarygodnego operatora.

Konwersja rejestracja → depozyt

Według danych afiliacyjnych 35–50% nowych kont na polskich stronach kasynowych przechodzi do pierwszej wpłaty; serwisy, które jasno komunikują licencje, ryzyka i bonusy – w tym brandy jak Blik kasyno – notują lepsze wskaźniki FTD.

Maksymalne multiplikatory w nowych crashach

Nowe gry crash wprowadzane w 2025 roku oferują zwykle maksymalny mnożnik w przedziale 2 000–10 000x stawki, przy czym realne Bitcoin minimalny depozyt trafienia powyżej 1 000x pojawiają się ekstremalnie rzadko – raz na setki tysięcy rund.

Popularność rozgrywek krótkich „na przerwie”

Krótkie sesje do 10 minut stanowią nawet 40% wszystkich wejść do gier kasynowych, a mobilna wersja kasyno Vulkan Vegas została zaprojektowana właśnie pod takie szybkie wizyty.

Egzotyczne gry karciane w Polsce

Andar Bahar i Teen Patti odpowiadają za mniej niż 1% polskiego rynku, ale w 2025 roku notują wzrost o ponad 50%, co widać także w statystykach próbnych sesji w kasyno Revolut.

Systemy turniejowe przyciągają zarówno amatorów, jak i profesjonalistów, dlatego popularność zdobywają miejsca takie jak Google-Pay casino, oferujące różnorodne formaty rywalizacji.

Średnia długość sesji w grach crash

Sesje w nowych Vulkan Vegas weryfikacja grach crash są krótsze niż w slotach – przeciętny polski gracz rozgrywa 10–20 minut, co przekłada się na 50–150 rund w zależności od szybkości danej produkcji.

Crash gry a wskaźnik powrotu po tygodniu

Retencja D+7 dla nowych crash gier w polskim segmencie wynosi 25–35%, co jest wynikiem porównywalnym z najlepszymi slotami; Google-Pay aplikacja gry bez oryginalnej mechaniki spadają szybko poniżej 15%.

Hardware wallets a wpłaty do kasyn

Użycie portfeli sprzętowych (Ledger, Trezor) do wysyłania środków do kasyna jest możliwe, ale zaleca się przenoszenie niewielkiej Skrill opłaty części środków na gorący portfel; przechowywanie całego bankrolla na giełdzie jest znacznie bardziej ryzykowne.

Spor dünyasına yatırım yapmak isteyen kullanıcılar bettilt giriş üzerinden işlem yapıyor.

Canlı maç yayınlarıyla eşsiz deneyim yaşatan Bahsegel favori siteniz olacak.

Kazanç odaklı kullanıcılar için özel hazırlanmış bonus sistemiyle casino siteleri 2026, her yatırımı daha değerli hale getirir.

Türkiye’de güvenilir bahis deneyimi arayan kullanıcılar bahsegel giriş markasını tercih ediyor.

2024 yılında Türkiye’de 300’den fazla bahis sitesi tespit edilmiştir, yasadışı bahis oynayanlar nasıl tespit edilir bunlar arasında lisanslı olanlardandır.

Futbol ve basketbol başta olmak üzere tüm branşlarda bettilt seçenekleri sunuluyor.

Güvenli bir ortamda oynamak isteyenler için bahis siteleri kavramı oldukça kritik hale geldi.

Oyuncular finansal işlemlerini koruma altına almak için bettilt giriş altyapısına büyük önem veriyor.

Yüksek RTP oranları, yüzlerce slot seçeneği ve canlı casino oyunlarıyla bettilt guncel, oyun severlere zengin bir içerik yelpazesi sunuyor.

Türkiye’de binlerce kullanıcıya hizmet veren bahsegel giriş sektörün liderlerinden biridir.

Bahis oranlarını anlık olarak güncelleyen paribahis profesyonel bir altyapıya sahiptir.

Uncategorized

Licencias, jurisdicciones y misiones de gamificación: guía práctica para jugadores y operadores en México

¡Espera un segundo: no todo lo que brilla en la pantalla es seguro! Observé muchos términos técnicos y promesas de bonos que no explican el trasfondo legal, y eso me puso a buscar respuestas concretas que realmente sirvan al usuario. Esa curiosidad inicial me llevó a clasificar licencias, analizar jurisdicciones y traducir cómo las misiones de gamificación afectan a tu experiencia —y al riesgo— como jugador. En lo que sigue compartiré pasos accionables y listas que puedes usar hoy mismo para evaluar una plataforma; después veremos ejemplos prácticos y errores comunes a evitar para no llevarte sorpresas en el retiro.

Primero, una mirada rápida y útil: si revisas la web de un operador y no hay referencia clara a la licencia (órgano emisor, número y vigencia), ponte en guardia; una licencia legítima debe ser verificable en el registro público de la autoridad correspondiente. Esa verificación es el primer filtro y te prepara para entender cómo la jurisdicción afectará la protección del jugador, los procesos KYC y las obligaciones fiscales, y con esto iremos ahora al detalle.

Ilustración del artículo

¿Qué significan las licencias y por qué importan?

OBSERVAR: una licencia no es solo un sello bonito; define las reglas del juego. Las autoridades mexicanas (por ejemplo, la Secretaría de Gobernación —SEGOB—) regulan y otorgan permisos que imponen requisitos de KYC/AML, límites de edad y mecanismos para proteger al consumidor. Si la plataforma opera bajo una jurisdicción offshore, la capacidad de reclamar o forzar soluciones es menor, por lo que la protección práctica del jugador disminuye. Esto plantea la pregunta: ¿cómo validar una licencia y qué documentos pedir al operador para sentirte protegido? Sigue leyendo para las comprobaciones prácticas.

Checklist rápido para validar una licencia (usa esto antes de depositar)

  • Verifica la autoridad emisora (ej. SEGOB) y busca el número de licencia en su registro público; guarda captura de pantalla como evidencia.
  • Confirma la vigencia y el nombre legal del operador; compara con los Términos y Condiciones del sitio.
  • Revisa auditorías independientes (eCOGRA, iTech Labs) que confirmen RNG y RTP; solicita el informe si no está visible.
  • Consulta métodos de pago y tiempos de retiro; los procesos transparentes suelen indicar estabilidad operativa.
  • Busca canales oficiales de reclamación y tiempos de respuesta (chat, correo, folio); simula una consulta para ver tiempos reales.

Con esta checklist tendrás herramientas para detectar banderas rojas y, de paso, comparar operadores entre sí antes de arriesgar tu dinero; ahora iremos a cómo la jurisdicción impacta la experiencia concreta.

Jurisdicciones: ¿qué cambia si la licencia es local vs. extranjera?

EXPANDIR: en pocas palabras, una licencia local (emitida en México) suele implicar cumplimiento con normativas fiscales, protección al consumidor y posibilidad de reclamo vía autoridades locales; además obliga a procesos KYC alineados con la ley mexicana. Por otro lado, licencias desde Curazao, Malta u otras jurisdicciones europeas pueden ofrecer marcos robustos, pero la vía de ejecución de reclamos y la aplicabilidad de leyes mexicanas quedan más complejas. Por un lado la flexibilidad operativa; por otro, menor protección inmediata para el jugador. Esa dicotomía explica por qué muchos jugadores prefieren operadores con presencia jurídica clara en México.

REFLEJAR: por ejemplo, imagina dos casinos: uno con licencia SEGOB y oficinas en CDMX, y otro con licencia offshore y servicio en español. El primero te dará procedimientos de reclamación con plazos y la posibilidad de acudir a autoridades; el segundo puede ofrecer mejores bonos pero mayor dificultad para resolver disputas. Esta situación te lleva directamente a la práctica de gestión de riesgos personales, que describo a continuación para aplicar antes de registrarte.

Gestión práctica del riesgo personal antes de registrarte

EXPANDIR: checklist de seguridad operativa que deberías ejecutar en 10–20 minutos:

  • Revisa T&C: busca palabras clave como “retención”, “comprobación de identidad”, “plazos de pago”.
  • Haz una pequeña prueba de depósito (mínimo disponible) y solicita un retiro de prueba con tus datos completos.
  • Valida tiempos reales: captura tiempos de atención y respuesta del soporte en caso de problemas.
  • Comprueba el historial de auditorías públicas —RTP debe estar visible por juego— y descarga cualquier PDF disponible.

Si todo pasa este test inicial, tienes mayor probabilidad de operar sin sorpresas; si no, te conviene descartar al operador o exigir clarificaciones, y esto nos conecta con un recurso directo para comprobar características de oferta y bonos.

Si quieres explorar un operador con presencia local y detalles sobre métodos de pago y soporte, visita haga clic aquí para consultar información práctica y actuales opciones de contacto y retiro, ya que ahí suelen listar procesos de verificación y tiempos estimados de pago. Esa comprobación te permitirá comparar tiempos y condiciones con otros operadores y decidir con datos concretos.

Cómo influyen las misiones de gamificación en la retención y en tu dinero

OBSERVAR: las “misiones” o retos dentro del casino no son meramente lúdicos; están diseñadas para aumentar sesiones, frecuencia y gasto por usuario. Explico cómo identificarlas y qué impacto tienen sobre el bankroll.

EXPANDIR: mecanismos comunes en misiones de gamificación:

  • Ruedas de recompensa condicionadas a apuesta mínima o frecuencia.
  • Misiones diarias/semanales con recompensas bajo rollover.
  • Rutas de nivel con beneficios que requieren apuesta real para desbloquear retiros de bonos.

REFLEJAR: por un lado estas dinámicas añaden diversión; por otro generan fricción al retirar ganancias ligadas a bonos. Si no controlas el bankroll o no lees condiciones, una misión puede convertir un pequeño extra en obligación de apostar mucho más antes de retirar, así que conviene entender las reglas antes de participar y eso nos lleva a las prácticas concretas para evaluar bonos y rollover.

Mini-cálculo práctico: ¿cuánto necesitas apostar para liberar un bono?

Supón un bono de $500 MXN con rollover 30× solo en slots. Cálculo: monto liberable = 500 × 30 = $15,000 MXN en apuestas con peso 100% en tragamonedas. Si tu apuesta media por giro es $20, necesitarás 750 giros en promedio para cumplirlo. Si la plataforma limita apuesta máxima con bono activo (ej. $50), entonces el tiempo y volatilidad afectarán tus probabilidades reales de éxito. Este pequeño ejemplo te ayuda a decidir si aceptar el bono o no, y ahora verás errores comunes que debes evitar.

Errores comunes y cómo evitarlos

  • No leer exclusiones: asume que todas las mesas suman al rollover cuando muchas veces las de mesa tienen peso 0%.
  • Aceptar bonos sin verificar límites de apuesta durante el periodo del bono.
  • No comprobar el historial de pagos y tiempos reales de retiro con un depósito de prueba.
  • Depender de la reacción del chat como única prueba de soporte eficiente; siempre guarda folios y capturas.

Evitar estos errores depende de aplicar los checklists y pruebas pequeñas antes de comprometer una cantidad mayor, y eso naturalmente lleva a comparar operadores según criterios cuantificables, descritos en la tabla siguiente.

Tabla comparativa: criterios clave para elegir jurisdicción y operador

Criterio Operador con licencia MX (p. ej. SEGOB) Operador offshore (p. ej. Curazao, Malta)
Protección legal Alta — reclamo local Media — reclamo internacional
Tiempos/Procesos de retiro Claridad y plazos en T&C Puede variar; riesgo de prácticas distintas
Bonos y requisitos Mayor transparencia Bonos agresivos con condiciones estrictas
Auditoría RNG/RTP Auditorías visibles y exigibles Depende del proveedor; buscar eCOGRA/ITech

Esta comparación te da un mapa rápido para priorizar seguridad o incentivos, y si quieres ver ejemplos de operadores con procesos claros, puedes revisar también las páginas de información y contacto en sitios dedicados; por ejemplo, muchos operadores publican sus procesos en secciones internas que conviene revisar antes de registrarte.

Los jugadores que buscan una opción con procesos de retiro claros y soporte local suelen preferir operadores que dejan visibles sus políticas y canales; para consultar procesos detallados y métodos de pago actualizados en un operador con presencia en México, consulta esta referencia práctica: haga clic aquí. Esa comprobación en un portal con información operativa te ayudará a decidir si el operador cumple con tus expectativas de tiempos y seguridad.

Mini-FAQ

¿Cómo verifico que una licencia es real?

Busca el número de licencia en el registro público de la autoridad emisora (p. ej. SEGOB), compara el nombre legal del operador y descarga cualquier certificado o PDF de auditoría disponible; si no está, pide el documento por soporte y guarda las respuestas como evidencia para cualquier reclamación futura.

¿Debo evitar siempre las licencias offshore?

No; las licencias offshore pueden ser legítimas y con estándares altos, pero exigen mayor diligencia del usuario para resolver disputas y validar auditorías externas; prioriza la capacidad práctica de reclamación y transparencia.

¿Qué papel juegan las misiones de gamificación en mis retiros?

Las misiones pueden aumentar la retención y los requisitos de apuesta: siempre revisa si las recompensas provienen de saldo real o de bono y qué peso aportan al rollover antes de participar.

18+. Jugar con responsabilidad: establece límites de tiempo y dinero antes de apostar, usa herramientas de autoexclusión si lo necesitas y acude a ayuda profesional si detectas signos de juego problemático. Las normas fiscales locales (SAT) aplican a ganancias; consulta a tu asesor fiscal si corresponde.

Fuentes

  • https://www.gob.mx/segob
  • https://ecogra.org
  • https://www.sat.gob.mx

Sobre el autor

Miguel Ángel González, experto en iGaming con más de 8 años en evaluación operativa y cumplimiento regulatorio en América Latina. Miguel combina revisiones de campo con análisis jurídico-práctico para ayudar a jugadores y operadores a tomar decisiones informadas.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

At Lamhae, we believe time is more than numbers — it’s a statement. Our watches combine timeless design with modern precision to complement every moment.

Find us on Instagram –

    Most popular

    Contact

    Copyright Lamhae All rights reserved.

    whatsapp-color
    Need Help?

    Hi 👋, how can we help you?

    Start Chat on WhatsApp